因为网课，钉钉APP的评分直降，钉钉该如何应对？

发布网友 发布时间：2022-02-21 07:16

我来回答

共8个回答

热心网友 时间：2022-02-21 08:45

钉钉从产品在自身的角度上讲做好自己就行，不需要刻意讨好这些给差评的学生，因为一个产品的核心是看自己的消费人群，在市场上找准自己的定位即可，我觉得这次钉钉差评事件恰恰是证明钉钉核心竞争力的体现，在全国这么多学生一起上课的压力下，钉钉顶住了这么高的峰值流量，没有让服务器崩溃，还是非常的难能可贵的。现在就钉钉展开三个方面的讨论。

1.从开发者的角度出发。开发者需要做的是保证这么大的用户量在同时使用的时候保证APP不会存在崩溃，众所周知如果用户的流量过大，服务器承载的负荷是异常重大的，很多时候会导致APP不能够很好的使用，对于开发者来说他们的终极目的是保证该APP正常的运行。

2.从公司的角度出发。本身我觉得阿里巴巴笑开了花，这个事件也确实是阿里走向更宽广市场的一个契机，可能很多从阿里的角度会觉得应该讨好这部分的用户，也就是这么多的学生，我觉得这是非常不可取的，阿里现在需要做的就是老老实实的把这个产品做好，不用刻意的声明或者发生，对于学生们给差评这个问题其实不需要回应，做好自己就行。

3.从产品本身的角度出发。钉钉在这个特殊的时期火了，无疑让阿里火了一把，这个APP的初衷还是主要面向的对象是公司对于员工的管理。所以学生根本不是他们的面向对象，等疫情过去之后一切就会归于平静，哪里来的回哪里去，所以产品本身不需要针对于学生做出什么样的改变，按照老板们的用户需求正常升级迭代即可。

综上所述，钉钉这个产品不需要刻意讨好任何人，按流程开发升级即可。

热心网友 时间：2022-02-21 10:03

开个防沉迷模式就可以了

热心网友 时间：2022-02-21 11:38

网友对钉钉app的评价差，肯定是因为钉钉有做的不对的地方。钉钉app对待评价降低的问题，应该正视面对自己的缺点进行改正，积极听取用户的意见。

热心网友 时间：2022-02-21 13:29

目前来说，钉钉的应对还是很好的，没有摆出高高在上的姿态，而是p表情包在先，做视频在后，求广大少侠放它一马，毕竟它还只是个孩子。

热心网友 时间：2022-02-21 15:37

钉钉的应对已经很完美了，做视频，向大家认错，吸引了一大波流量和路人好感度。

热心网友 时间：2022-02-21 18:02

动员各个小组，去探讨和分析，用最快的时间解决掉因为网课而评分下降的问题。

热心网友 时间：2022-02-21 20:43

这也是一个接受的过程，可以进行该app问卷调查，了解学生的想法，进行改变，减少多余的用途，让app化繁为简，让学生深入了解钉钉。

热心网友 时间：2022-02-21 23:41

要先找清楚评分下降的原因啊，然后根据这些原因适当做出整改，就例如之前说钉钉的前摄像头可以监视学生，无论如何不能再让这种*出现。